MES PIÈCES JUSTIFICATIVES

• Pourquoi dois-je envoyer mes pièces justificatives ?

  FDJ® met un point d'honneur à garantir la sécurité de ses joueurs ainsi que
  des données et transactions circulant sur ses sites de jeux en ligne.

  Nous vous demandons d'envoyer vos pièces justificatives afin de vérifier :

  • Les informations saisies lors de votre inscription
  • que vous êtes en âge légal de jouer (les jeux de FDJ® sont réservés aux joueurs ayant 18 ans et plus)

  
• Quelles pièces puis-je envoyer ?

  Vous avez 1 mois, à compter de votre inscription pour nous envoyer la copie des documents suivants :

  MA PIÈCE D'IDENTITE

  3 possibilités :

  • Ma carte nationale d'identité (copie recto uniquement)
  • Mon Permis de conduire (copie recto uniquement)
  • Mon Passeport (copie de la page 2)

  MON RIB/IBAN

  

  Avant de nous envoyer vos pièces, assurez-vous qu'elles respectent bien
  les conditions suivantes

• Comment envoyer mes pièces justificatives ?
  
  

  Vous pouvez nous transmettre directement vos pièces en cliquant ici

  
  

  

  Avant de nous envoyer vos pièces, assurez-vous qu'elles respectent bien
  les conditions suivantes

• Pourquoi mes pièces sont-elles inexploitables ?

  Plusieurs raisons peuvent expliquer que vos pièces sont inexploitables.
  Assurez-vous d'avoir bien vérifié les éléments suivants :

  • Les données saisies lors de mon inscription correspondent bien
    à celles figurant sur les pièces justificatives transmises
  • Mes pièces justificatives présentent tous les éléments obligatoires
  • Mes justificatifs sont en cours de validité
  • Mes pièces justificatives sont lisibles